Direkt am langen Sandstrand gelegen, Meeresrauschen, aber ruhig. Grosse Zimmer.Fruehstuecksbuffet schlechter als in den anderen Hotels dieser Kette, Restaurant: Essen gut. Grosser Parkplatz vor dem Hotel

Extrem schlecht geschultes Personal an der Rezeption, nur Kostuem und Anzug tragen reicht in einem 4**** Haus nicht aus. Dasselbe gilt fuer das Restaurant, das Essen war so gut und besonders wie sonst auch in den Diego Hotels, aber die Bedienungen eine Katastrophe. Waren am 2.ten Abend deshalb nicht mehr dort beim Essen.Die Aussenanlagen sind durch die Seeluft ziemlich angegriffen und es wird anscheinend nichts gewartet. Weit vom Zentrum gelegen. Aber fuer Arica trotz allem eine gute Wahl.

Lage am Meer ...

Lage am Meer ... wenn man es vom Zimmer sehen könnte. In der Hotel-Beschreibung steht Zimmer mit "Panoramablick auf das Meer". Ich bekam ein Zimmer mit "Cityblick" (auf eine riesige Baustelle von Appartementhäusern). Nach Rücksprache wurde mir erklärt, das ich so gebucht hätte (es gibt keine Auswahlmöglichkeit) und alle Zimmer mit Meerblick belegt sind (später habe ich 80 Fenster auf der Seeseite gezählt). Am Abend hat der Manager meine Beschwerde entgegengenommen ... und plötzlich waren doch überraschend noch Gäste abgereist (Hotel war etwa zu 10 % belegt) und ich hätte auf die Seeseite umziehen können. Aber er behauptete, die Hotelbeschreibung hat Booked.net falsch übersetzt. So geht man nicht mit Gästen um !!! --- Keine Hilfe beim Gepäck (der Page hat demonstrativ weggeguckt ... bin ja nur Motorradfahrer). --- Preis-Leistung passt nicht ... schon gar nicht bei einem Blick auf eine Großbaustelle!

Lage etwas außerhalb direkt am laut tosenden Meer. Hat uns gut gefallen. personal hat uns geholfen da Koffer verloren. Sehr freundlich.

Frühstück nicht nach unserem Geschmack...Gebäude von außen häßlich.

Gute Lage direkt am Strand, allerdings weit weg vom Zentrum (Auto, Taxi notwendig) Pool ist ok. Zimmer sind ok, Meerblick schön. Fitnesstraining klein, aber ok (Laufband, Spinning Bike).

Die Mitarbeiter sind mit jeder Anfrage (z.B. Supermarkt?) vollkommen überfordert und nicht besonders hilfsbereit. Das Personal im Restaurant ist bemüht, aber rührend hilflos. Arica ist höchstens für eine Nacht vor einer Tour ins Hochland zu empfehlen. Am Sonntag ist der Ort (zumindest Ende Oktober) tot, kein einziges Restaurant und nur sehr wenige Geschäfte haben offen. Obwohl das Hotel kein Traumhotel ist, wird es wohl eine der besten Möglichkeiten in Arica sein.....

Empfang sehr freundlich, bei Ankunft morgens um 5h problemloses früh einchecken zum halben Preis. Sehr grosse Zimmer und Badezimmer

Weiter Weg zu Fuss in die Stadt

Beste Strandlage, gute Parkmöglichkeiten. Die Zimmer sind normal sauber und gut eingerichtet.

Von aussen ist das Hotel wenig ansprechend, insbesondere von der Strandseite aus. Leider ist das Hotel insgesamt etwas ungepflegt. Dem Personal fehlt es an der nötigen Kompetenz und die Wartezeit beim Ein- bzw. Auschecken ist sehr lang. Es wird nur von wenigen englisch gesprochen. Am Pool mag man sich gar nicht gerne aufhalten. Der Blick auf Strand und Meer ist durch einen undurchsichtigen Zaun "zugemauert", es gibt etwa 10 Liegen ohne Ablagemöglichkeiten, es werden keine Getränke serviert und die Aussenanlage ist eher ungepflegt. Der Weg zum Strand führt durch eine kleine Pforte, die Türöffnung erledigt das Personal an der Rezeption. Wenn der Telefonhörer nicht richtig aufgelegt worden ist, oder gerade an der Rezeption keiner anwesend ist, erfolgt sie gar nicht und man muss einen umständlichen Weg gehen (etwa 5-10 Min.), um wieder ins Hotel zu kommen. Eine Entschuldigung erfolgt nicht.